Kako izbegavati konfliktne situacije na poslu?


Svi radimo. Tipično, osam sati pet dana u nedelji. To je oko trećine života. Naravno, mi smo izuzetno bolni u sagledavanju odugovlačenja plata, pucanja šefova i smjene. Šta da radim? O tome kako izbjeći konfliktne situacije na poslu i o čemu će biti riječi.

U smislu važnosti, posao zauzima drugo mjesto u životu nakon porodice. Naravno, probleme na radu smatramo skoro toliko oštro kao dječija bolest ili razvod. Kod kuće svakodnevno pokušavamo da se uverimo u moguće probleme - pripremamo ukusnu večeru za našeg muža, toplo oblačimo dete ... Ali, kada dobijemo posao, obično zaboravljamo da "postavimo slamke". Kao rezultat toga, često pate od tiranije vlasti, osećajući svoju nemoć pred korporativnom mašinom. Da bi pokušali maksimizirati "siguran" njihov radni vijek je neophodan čak i kada dođu u sljedeći post.

UGOVOR O RADU

Sa svakim zaposlenom, svaka organizacija mora da zaključi pisani ugovor o radu u kojem će biti naznačena plata i pozicija. Imajte na umu: neki članovi osoblja su sigurni da naziv svake pozicije mora nužno odgovarati kvalifikacionom direktoriju pozicija menadžera, stručnjaka i drugih zaposlenih i postojeće Priručnik o radu i zanimanju radnika. Zapravo, to nije tako. Mnogi savremeni specijaliteti, kao što je menadžer, nisu dostupni u takvim referentnim knjigama, pošto su ove knjige sastavljene 1970-ih. Dakle, po pravilu, naslov postova nije striktno prema imeniku.

Ugovor o radu mora biti neograničen - zaključivanje ugovora za određeni period je moguće samo ako je situacija određena u čl. 59 Zakona o radu Ruske Federacije (na primer, sezonski rad, ili rad u inostranstvu, ili obavljanje dužnosti odsutnog zaposlenog). Ako imate ugovor sa fiksnim rokom, ako napustite ugovor, rok će vam pomoći da dokažete na sudu da je poslodavac prekršio zakon o radu. Osim toga, ugovor o zaposlenju na određeno vrijeme može se priznati i na neodređeno čak i bez suđenja - na osnovu zaključka inspekcije rada, na koju imate pravo da se prijavite.

Najčešće poslodavci nude zaposlene zaposlene da zaključe ugovor o građanskom pravu. Ovo se radi kako bi se pojednostavila procedura za otpuštanje, ako zaposleni ne položi probni period. Takva ponuda je nelegalna, mora se pokušati izbjeći. Ako obavljate radnu funkciju, npr. poštovati pravila unutrašnjih propisa o radu i sistematsku kontrolu od strane rukovodstva, onda je to radni odnos, a ne građanski zakon (u ovom slučaju sud će bezuslovno uzeti vašu stranu).

Opis posla mora biti praćen opisom posla. Uz to morate obavezno upoznati sa radom sa potpisom i predati kopiju. Potpisivanjem instrukcije obavezujete se da ćete ga pratiti, inače ne možete izbjeći konfliktne situacije. Tako istovremeno lišite poslodavca priliku da od vas zatraže bilo koji rad van određenog iznosa i primeni disciplinske sankcije za vas u slučaju odbijanja. Bez takvog uputstva, poslodavac može vas kazniti samo zbog kršenja radne discipline, vršenja pronevjere ili otkrivanja poverljivih informacija.

Ako vam trebaju neki dokumenti za ispunjavanje opisa posla, poslodavac je obavezan da im pruži. Na primjer, ako ste računovodstveni, pitajte šefa da se pretplatite na specijalizirane novine, uspostavite pravnu osnovu itd.

PUNA ODGOVORNOST

Neki poslodavci insistiraju na zaključivanju ugovora o punoj odgovornosti sa zaposlenima pod pretnjom da im se mogu dati vrijednosti za izvještaj ili im se dodeljuju određena imovina (telefoni, računari) za njih. Ovo je nelegalno. Sporazum o puni individualnoj odgovornosti za nedostatak poverene imovine može se zaključiti samo sa osobom koja je dostigla 18 godina i ako su mu vrijednosti prenete na skladištenje, obradu, prodaju (puštanje), transport ili korištenje u proizvodnom procesu. Čak i ako je njegov stav naveden na listi koju je odobrila Vlada Ruske Federacije (prodavci, blagajnici, prodavci, itd.). To jest, nemoguće je zaključiti sporazum o odgovornosti, na primjer, čistačima, čuvarima. Dakle, ako vam je ponuđeno da potpišete takav papir, proverite da li je vaš post objavljen. Ako nije, slobodno odbijati - kazniti zbog toga nije dozvoljeno.

Poslodavac mora voditi evidenciju o upotrebi radnog vremena. Bez toga nemoguće je primijeniti disciplinsku kaznu zaposleniku koji je bez dozvole kasno ili napušta radno mjesto. Disciplinske kazne moraju se izreći na način propisan čl. 193 LC RF. I prije nego što disciplinski postupak od vas mora nužno zahtevati objašnjenja o kršenju. Dakle, ako želite da budete otpušteni, na primer, zbog ponovljenog neispunjavanja dužnosti, a ni vas nisu kaznili i nema nikakvih objašnjenja - sigurno idite na sud i branite svoja prava.

AKO GUBITI

Zaposleni možete odbaciti samo za jedan od osnova iz Zakona o radu, i ništa drugo. Ukidanje bez objašnjenja razloga je nezakonito, s obzirom na to da se knjiga rada i naredba moraju potkrijepiti, tj. Poseban članak TC. Ako nema naznaka o članku, sud će vas odmah vratiti na posao. Ako želite da budete otpušteni zbog izvršenja krivičnih dela, od vas se mora zahtevati da date pismena objašnjenja pre izdavanja naredbe, a po redosledu otkaza treba da se navede i vaša objašnjenja. U suprotnom, sud će imati osnove da optužuje poslodavca o kršenju postupka za otpuštanje i shodno tome vraća vas na mjesto. Ako ste zaista učinili nešto na poslu koji bi mogao da posluži kao razlog za vašu smenu, možete zatražiti od poslodavca da vam da priliku da ostavite po želji. To možete učiniti sada ili za nekoliko meseci - nakon što pronađete novo mesto rada, a tokom odmora na sopstveni trošak. Po pravilu, poslodavci ispunjavaju takve zahtjeve.

Ako poslodavac želi da vas otpusti, ali niste ništa krivi, a nema osnova za razrešenje, on može insistirati (često sa pretnjama) da sami napišete ostavno pismo. U ovom slučaju, na sudu, možete tvrditi da ste bili prisiljeni da napišete izjavu. Odsustvo takve prinude obično traži poslodavac. Imajte na umu: ako odlučite da se saslušate sami, a zatim promenite mišljenje, imate pravo da povučete prijavu u bilo koje vrijeme u roku od dvije sedmice od dana podnošenja.

ZARADI ZARADE

TC utvrdjuje da zaposlenik ima pravo na blagovremenu isplatu plata u cjelini, a poslodavac je obavezan da je plati u uslovima utvrđenim od strane TC-a, pravila internog radnog plana i ugovora o radu. Plata je nadoknada za rad, nadoknada (nadoknada i nadoknada, na primjer za rad u uslovima odstupanja od normi) i podsticajnih plaćanja (na primjer, bonuse).

Isplate moraju biti uplaćene u gotovini u rubrima. U skladu sa ugovorom o radu, plaćanje se može izvršiti u drugim oblicima koji nisu u suprotnosti sa zakonom. Ali udeo plaćen u nemonetarnom obliku ne može biti veći od 20% mjesečne plate. Isplata zarada u kuponima, u vidu dugovnih obaveza, primitaka nije dozvoljena. Poslodavac je obavezan da pismeno obavesti svakog zaposlenog o komponentama zarada, iznosima i osnovama svih odbitaka. Po zakonu, plate bi trebalo platiti najmanje svakih dvonedeljnih, iako u praksi mnoge organizacije krše ovo pravilo. Ako dan zarada pada vikendom ili praznikom, onda plaćanja treba izvršiti uoči i plaćanje odsustva ne kasnije od tri dana prije početka. Nažalost, često se dešava da sva ova pravila ostaju na papiru, ali u stvari ljudi ne dobijaju novac već mesecima. Čak i glavni način rešavanja ovog problema - da ode na sud - pomaže samo ako je plata "bela", a poslodavac ima novac. Ako se proglasi bankrotom, nijedan sud neće pomoći u rešavanju takvih konfliktnih situacija.

Zakonom je utvrđeno da ako poslodavac krši uslove plata, plaćanje odsustva, plaćanje po otkazu, poslodavac je obavezan da im plaća kamatu za svaki dan kašnjenja. To je idealno, ukoliko postoji kašnjenje, možete ići na sud s zahtevom za isplatu novca koji ste stavili. Sud će doneti odluku i izdati nalog izvršenja. Međutim, u praksi uvek je zabrinuto zbog pogoršanja odnosa sa poslodavcem, a rad u ovoj organizaciji postaće, blago rečeno, mnogo manje prijatan. To jest, odlazak na sud je rešenje problema samo za one zaposlene koji ne žele više da rade u ovoj organizaciji.

Po zakonu možete prekinuti rad više od 15 dana, obavestiti poslodavca u pisanoj formi da suspenduju rad za čitav period do uplate uhapšenog iznosa,

Međutim, i sa ovom merom, neće biti pogoršanja odnosa sa vlastima.

Ako se neka od vaših zarada zadrži od vašeg duga prema poslodavcu ili iz drugih opravdanih razloga, u svakom slučaju, novac koji vam je dodeljen mora biti najmanje 50% od dospjelih plata (osim u nekim slučajevima kao što je plaćanje odršavanja ako se iznos zadržavanja može da dostigne 70%). Kada odete, morate platiti sve dugove svom poslodavcu.

Uopšteno, pročitajte Zakon o radu i zapamtite vaša prava. Međutim, zapamtite: sukob sa poslodavcem u 99% slučajeva dovodi do promene mjesta rada. Ali, možda, nije tako strašno i loše, kao što se ponekad čini nama.

AKO JE VAŠ CHEF NE KOREKTIRAN

Šta se može učiniti? Prvo, odlučite da li ste voljni potrošiti energiju, živce i vrijeme kako biste fundamentalno promijenili situaciju ili više voleli da menjate poslove. Ako i dalje želite izbjeći ovo - konfliktne situacije na poslu mogu biti potpuno riješene. Koristite ove savjete.

• Budite sigurni, pokušajte da ne impresionirate osobu koja je u očajnoj situaciji.

• Nemojte pribjegavati pretnjama i ultimatumima: "Ako ne prestaneš vrištati, ja to uopšte neću učiniti!"

• Razmislite o tome šta može učiniti šefom da se promeni. Međutim, izbegavajte direktno neslaganje s njim.

• Pretvorite napad protiv vas u napad na problem. Napomena: "Ne razumete proizvodnju!" možete se odbiti: "Koji aspekt problema mislite da nisam uzela u obzir?"

• Jasno definišite za koje se teme vredi boriti, a za koje - ne. Ponekad troškovi uvjeravanja jake osobe su nesrazmjerno veliki.