Lako je reći - razviti emotivnu inteligenciju. Kako se ovo može učiniti? Najvažnije je naučiti da razumijete i klasifikujete svoja osećanja i emocije kako biste se sami pomogli u upravljanju konfliktima. Ne možemo promeniti ono što ne znamo ni u ponašanju koje okružuje ljude, niti u našim životima. Stoga morate naučiti kako da utvrdite svoja osećanja, kao i njihove nijanse što je preciznije moguće. Da li često osećate "samo loše"? A konkretnije? Da li ste povređeni, depresivni, zli? Pronalaženje prave reči nije tako lako. Sledeća faza - da biste našli razloge zbog kojih vas je ovo ili ono osećanje posetilo, potrebno je da procenite svoje psihološko stanje.
Pored toga, morate znati svoje "točke bolova" i ne dozvoliti drugima da ih manipulišu.
Ja, samo ja i još jednom.
Sada morate sebi da se zadovoljite, sa svim mogućnostima, a ne da ih viđate na različitim naljepnicama. Razvoj EQ-a se ne može zamisliti bez samoreagulacije. To jest, želja da se otkrije njegov potencijal. A kako? Veoma je jednostavno: kroz svoju strast prema svojim interesima i znanju! Aktivirati proces samorealizacije, poboljšati psihološko stanje i riješiti sukobe na sljedeći način. Razmislite i zapišite za sebe na tri načina pomoću kojih možete olakšati učenje, porodicu, prijatelje, sam, lakše, zanimljivo ili korisno. Zatim procijenite koliko će svaka od njih zahtijevati novac, energiju, vrijeme. Izaberete barem jedan metod iz svake grupe. Uz tozaklyuchaetsya u činjenici da će samo klasifikacija pomoći da pravilno odredi svoje buduće ponašanje.
Sviđa mi se!
Empatija nije samo ljubaznost, već i sposobnost da se pohvale. Ne morate potpuno saglasiti sa drugom osobom i izbegavati spor. Zapravo, empatija je sposobnost da izrazi svoje razumevanje emocionalnog stanja ili tačke gledišta sagovornika, a da ne pribegava razlozima o svojoj nevinosti. Slušanje je mnogo lakše nego pričanje - tako da možete početi sa ovim.
Empatično slušanje pretpostavlja da nećete samo nečujno klimnuti glavom, ali takođe postavite sugestivna pitanja koja će vam pokazati ne ravnodušnost. Evo nekoliko načina da ubedite osobu kojoj ste zainteresovani za komunikaciju:
- Nemojte misliti kroz vaš govor. Sopstveni "unutrašnji monolog" sprečava vas da percipirate zvučnika.
- Ne mijenjite predmet razgovora.
- Nemojte da čujete - ovo stvara napetost. Bar mi recite izraz lica da ste "ovde" - i nije vam briga.
Ksenia Ivanova , posebno za lokaciju