Osoba koja ne zna kako da odbije, dostigne karijeru biće izuzetno teška, ako ne i nemoguća. Na kraju krajeva, on rizikuje da neprestano troši svoje vrijeme, pomažući drugima da rade svoj posao, umjesto da rade svoj vlastiti posao. Kako naučiti odbaciti kolege?
Pored gubitka dragocenog vremena, nemogućnost odbijanja može uticati na vaše emocionalno stanje. Stručnjaci kažu da ako kažemo "da", kada želimo reći "ne", onda smo naglašeni. Vremenom to može dovesti do neprijatnih fizičkih simptoma: glavobolje, mišićna tenzija na leđima, nesanica. Dakle, jedan od načina je naučiti da odbije.
Glavni problem sa ovim je prestati da se osećate krivim i ne mislite da zbog vas kolega može imati problema. Na kraju, vi niste krivi zbog činjenice da ne može sam samostalno da se nosi sa svojim radom. Međutim, to ne znači da je neophodno odbiti grubi oblik. Naprotiv, moramo ovladati sposobnošću da kažemo "ne" iskreno, otvoreno i ljubazno. Vaš sagovornik mora razumeti da odbijaju ne zato što osećate negativna osećanja prema njemu, već zato što ne možete dati vremena za pomoć.
Kako bi naučili kako pravilno reći "ne", potrebno je proučiti nekoliko varijanti odbijanja i koristiti ih u zavisnosti od specifičnosti situacije.
1. Direktno "ne". Ako vam osoba koja nije upoznata sa zahtevom da ste svjesno neprijatna, bolje je odmah odbiti. Samo mu reci "ne, ne mogu" - bez objašnjenja zašto se ne možete i ne izvinjavati.
2. Detaljno "ne". Ako ste zainteresovani za osećanja osobe koja vas pita, ili ako se bojite da se mešate sa njim, koristite ovu opciju. Recimo, na primer: "Razumem koliko je važno da se prijavite na vreme, ali, nažalost, ne mogu vam pomoći." Naravno, ovo treba reći u veoma ljubaznom tonu.
3. "Ne" sa objašnjenjem. Ako znate da vaš sagovornik priznaje samo obrazložene odbijanje - kažite "ne" i objasnite zašto mu ne možete pomoći. Samo nemojte ići u dugotrajne argumente i govorite iskreno - inače kolega će pomisliti da pokušavate da izgovorite izgovor. Recimo, recimo: "Ne mogu vam pomoći da napišete izveštaj, jer večeras idem na sastanak roditelja".
4. "Ne" sa kašnjenjem. Ako znate da trenutno ne možete pomoći kolegi, ali ne želite da mu kažete konačni "ne", recite: "Ne mogu vam pomoći danas, ali možda ću to moći učiniti sledeće nedelje." Vodite računa da ne pravite konkretna obećanja. Samo pustite da vaš kolega ponovo zatraži pomoć i nemojte mu obećati da će mu pomoći.
5. "Ne" sa alternativom. Ako se trudite da održite dobre odnose sa kolegom po bilo kakvim cenama i kažete mu nešto korisno, recite mu: "Ne mogu vam pomoći sa izveštajem, ali ako vam mogu pomoći u bilo čemu drugom, obratite se meni".
6. Uporni "ne". Ova opcija treba da se koristi ako vaš sagovornik insistira na njegovom zahtevu i ubedi vas da mu pomognete, ignorišući vaše odbijanje. Samo ponovite "ne" toliko puta koliko je potrebno. Na primer: vaš dijalog može izgledati ovako:
- Možete li mi pomoći sa izveštajem?
- Ne, žao mi je.
- Pa, molim te, stvarno mi treba tvoja pomoć.
- Ne, izvini, ne mogu.
- Molim te, neću biti u dugu!
- Ne, izvini, stvarno ti ne mogu pomoći.