Pa, gde počinješ na prvom mestu? Prije svega, neophodno je shvatiti da smo samo odgovorni za naše strahove, iskustva, misli i emocije. Svaka osoba je u mogućnosti da napravi izbor - da li će biti ljut na njega ili ne, plakati ili se smejati, šikirati ili pohvaliti. Na kraju krajeva, sva naša iskustva ne izaziva sami događaji, već naš odnos prema njima. Svaki trenutak oko nas se nešto dešava, ali naša volja. I jedino u našoj moći da doživljavamo ove događaje kako želimo. Konflikt sa šefom ili zaposlenicom, kiša na ulici, povećanje plata - odnos prema svakom od ovih događaja (ne reagujete ili reagujte na drugi način) sami izaberemo. Pošto ste posvetili malo pažnje kontroli nad vašim osećanjima, dobićete neverovatan rezultat! Postaćete smireniji, fokusiraniji i sa zadovoljstvom započnite svoj daljnji savršenstvo - poboljšavajući umjetnost komunikacije i možete zaslužiti poštovanje.
Komunikacija nije samo ono što kažemo u rečima, već i izgleda, gestove i dodira. Drugim rečima, jezik tela. Pokušajte da obezbedite da se jednostavno pozdravi takve jednostavne fraze kao "Dobar dan", "Pozdrav", "Zdravo", izgovarano osmehom, praćen mirnim i izbalansiranim izgledom, možda sa prijateljskim rukom. Onima kojima su riječi ove riječi dobiće ne samo njih, već i vaše pozitivne neverbalne informacije.
Ako želite da impresionirate poslovnu i odgovornu osobu, trebalo bi da izgledate dostojanstveno, prikupljeno, energično . Bilo koji od vaših gestova treba da bude glatka, ali jaka, i što je najvažnije - oni moraju precizno odražavati te emocije koje su vam potrebne u ovom određenom vremenu. Slušajte kako glas zvuče? Trebao bi biti miran, samopouzdan, prijatan. Ne poslednje značenje je vaš potpis. Jasan potpis privlači pažnju i nesumnjivo izaziva poštovanje. Sve ovo se odnosi na spoljne manifestacije vaše individualnosti. Ali šta ako je neko pred vama koji ne odgovara opisu poslovne osobe?
Mnogi psiholozi savetuju da komuniciraju sa takvim ljudima da ih zamišljaju mentalno u udobnijoj atmosferi za njih. Na primer, ako je vaš šef bio ljut, iznerviran i ogorčen, dobro ga pogledajte i sažalite. Na kraju krajeva, on može biti potpuno nesretan, ali mora riješiti sve vrste teških pitanja. Možda, pored toga, i dalje ima nekoliko ličnih problema. Zamislite to na odmoru, na moru, mirno odmaranje i mirno. Tada će se vaša neverbalna država postepeno prebaciti na njega, smanjivši situaciju konflikta na ništa. Primjenjujući tako jednostavne trikove, primetićete da češće ljudi govore o tome koliko vam je udobno u vašem prisustvu.
Postoji niz preporuka koje ćete sigurno ići ne samo na koracima karijerne merdevine, već i uspješno komunicirati na ličnom frontu.
U procesu komunikacije pokušajte da se ne raspravljate nepotrebno i nemojte biti kategorični. Svi ljudi teže da prave greške, uključujući i tebe. Da li oprostite sopstvenim greškama? Pa zašto ih ne pitate drugima? Tako je lako. Zauzvrat ćete dobiti mnogo više!
Ne uznemiravajte se na komentarima i procenama drugih , tretirajte ih kao promenu u vremenu. Ne uznemiravate na suncu ili kiši? Uradite isto u vezi - razmotrite ih, ali ne postajte zavisni od njih. Otkrijte svoj "kišobran" i drzite dalje svoje poslovanje u "bilo kakvom vremenu".
Neka drugi budu drugačiji. Nema tačke da bljeska crnke ili plavuše za boju njene kose. Slično tome, nema smisla kritikovati osobu zbog drugačijeg načina života. Prihvatite ljude kakvi jesu. Zamijenite negativan stav, ako ga ima, za interesovanje. Sve neobično je uvek interesantno! Da se zainteresujete za ovu osobu, možda, nakon što saznate nešto o novom, shvatićete da ova osoba nije toliko loša kao što ste mislili na početku.
Budite odgovorni i pažljivi na svoj rad , šta god da jeste. Na kraju krajeva, izabrali ste ga. Neka liderstvo i kolege nemaju najmanju sumnju u vašoj želji da rade. Ne brinite zbog ovoga, kao što tražite od kolege za savjete ili pomoć. Bolje je pitati i raditi nego što ne traži i ostavlja posao neispunjen ili ne ispunjava rok.
Ako ste trenutno slobodni - pomozite svojim kolegama . Ne sumnjajte, oni će ceniti vaše težnje. Ali nemojte dozvoliti sebi da ste preopterećeni, možda su pored vas i oni koji žele da "voze za nečiji nalog".
Pridržavajte se korporativne etike i korporativnog stila , ako je usvojen u vašoj organizaciji. Na kraju krajeva, ne bi trebalo da pokvarite svoje raspoloženje i možda svoju buduću karijeru samo zbog oblika cipela ili drugih sitnica. Oko vas ima mnogo različitih mesta gde možete izgledati tačno koliko želite.
I, verovatno, jedno od najjednostavijih i istovremeno najtežih preporuka - budite iskreni . Ispred vas i pre onih koji su se okrenuli za život stavili su na put pored vas.
Vrijedno je zapamtiti da je vaša reputacija jedna od najskupljih i vjerovatno najprofitabilnijih stvari. Da biste je zaradili, potrebno je da provedete više od jednog dana. Ali, već primljen, zadržavaće vas na grebenu talasa sreće dugi niz godina. Volite sebe, cijenite napor i vodite računa o svojoj reputaciji, jer sada znate kako zaraditi najvažniju stvar u timu - poštovanje.