Pre vek i pol, nemački filozof Arthur Schopenhauer je napisao da "žene postoje samo za razmnožavanje porodice, i to je jedini razlog za njihovo imenovanje. Istraživači XX veka, naprotiv - više puta su tvrdili da ženski mozak reaguje na opasnost, stres i druga iznenađenja u poslovanju drugačije od muškarca. Mozak čoveka je specijalizovan, doprinosi koncentraciji na poseban zadatak u odvojenom vremenskom periodu. Ženski mozak lako se bavi istovremeno nekoliko stvari. Zbog toga će u budućnosti kompanije biti uspješnije, na čelu sa kojima - dame, koje mogu videti poslovne izglede i sve nijanse njegovog razvoja. U naše vreme, verovatno, trebalo je da dođe u doba matriarhije u poslu. Međutim, to se još nije dogodilo.
Hromozom je kriv
Jedan od najčešćih stereotipa: posao je čovekova okupacija. Zato što je uvek povezana sa rizikom, a slabom seksu karakteriše želja za stabilnošću. Ali danas poslovna žena i moderna žena šef osvajaju ovu striktno mušku teritoriju. Istina, koristeći svoje metode. Kako je vođa svetskog proletarijata jednom rekao: "Idemo u suprotnom smeru." Evo dama i otišla. Na ovaj način ih je očekivala jedna podvodna stena - X-hromozom, koji nas zapravo čini ženama.
Kao da se poslovna žena i moderna žena ne bave samoobrazovanjem, ona ne može prevariti genetsku prirodu. Ali ako se sećate toga, prvo možete izbjeći mnoge greške, a drugo, postići uspjeh (hura!), Čak i više od muškaraca.
Ispostavlja se da su "seksualne" razlike u metodima poslovanja bile određene u primitivnom društvu.
Čak i tada, čovek, koji izlazi iz pećine, razvija svoje ekspanzivno razmišljanje. Pred sobom je video proširenje prirodne prirode i shvatio da je potrebno loviti i dovesti do plena kući. U poslu, ovaj kvalitet se naziva prestrojavanjem, to jest, sposobnošću da prevaziđe granice sopstvenog jaza, da "prekine" granice sopstvene zone komfora. U pećini je bilo udobno, ali ja (čovek) da bih postao uspešan, moram da izađem iz nje, pronađem se nešto novo, postignem određeni rezultat, iako je to rizično. "Moram naći zver, tako da učim da se krećem u svemiru, razvijem svoje prostorno razmišljanje." Danas, ovi kvaliteti pomažu čovjeku da postane uspešan u poslu. Na kraju krajeva, ekspanzivno, prostorno razmišljanje, sposobnost predviđanja - kvalitete koje vam omogućavaju da proširite prodajne kanale i dostignete drugačiji nivo.
Dinamički razvijajući brendove, zapravo, - muški genom. " Pa, dok je čovek lovi, žena je sedela u pećini kod vatre, proučavajući ono što je bilo pored nje. Kako to sada utiče na poslovanje? Poslovni ljudi i savremene žene šefovi razvijaju korporativnu kulturu, najpre grade poslovne projekcije unutar kompanije, a tek onda razmišljaju o oduzimanju novih teritorija. To zapravo stvaraju plodno tlo oko sebe za dalji razvoj, i bez toga neće ići dalje.
Sada da uporedimo koje igre smo igrali u detinjstvu. Momci preferiraju fudbal, hokej, boks, to je sve što je usmereno na rezultat: moraš da pobediš da ne postaneš gubitnik. Djevojčice su bile zainteresovane za "procesne igre" poput "ćerke-majke", koja zapravo nije završila ni sa čim. Inače, ako je žena u detinjstvu bila uključena u sport, to je uticalo i na njen karakter, dala mišu mišićnost. Gotovo sve uspješne poslovne žene i savremene žene šefovi u svojim ranim godinama su igrale sa dečacima, ili su ih odgajili očevi koji su bili njihovi autoriteti, ili su ušli u sport i već su shvatili da sve u ovom životu ima svrhu i rezultat.
Drugi uslov koji je uticao na različite pristupe biznisu žena i muškaraca je tradicionalno obrazovanje, kada je momcima zabranjeno plačati, ali devojkama nije bilo zabranjeno da pokažu svoje emocije. Sada se ispostavlja da je emotivnost, nemogućnost kontrole osećanja jedan od najvećih problema lidera. Pa, ako loša majka koja ne zna kako da se ponaša u njenim rukama, "stigne na kormilo" - pisanje je nestalo. Ova tuga nije samo za njene podređene, već i za povredu uzroka. Zbog njenog emocionalno-ličnog pristupa, ona čini mnogo iracionalnog posla.
U kolektivima na čelu sa takvim ženama, naročito puno njihova i drugih.
Šef se okružuje kućnim ljubimcima, što utiče na kadrovsku politiku i sve poslovne procese. Nije tajna da zbog takvih sokolaca talentovani i samoodbrani zaposleni napuštaju organizaciju. Jer "oni koji su blizu tela kraljice" postaju neka vrsta odbojnika između lidera i tima, u ušima obaveštavaju samo informacije koje želi čuti, a ne ono što se zapravo dešava. Pored toga, po prirodi, žena je podložna promenama raspoloženja. I to takođe negativno utiče na posao. U lošem raspoloženju ona može pretvoriti zaposlenog iz idola u odgoja, bukvalno ga miješati prljavštinom. Jednostavno zbog toga što su neke njegove akcije, čak i ako nisu povezane s radom, nije volela ili je neko "pevao" u ušima. Evo čovjeka-menadžera prije nego što takav showdown, po pravilu, ne pada, kao biznismena i moderna žena šefa.
Glava agresije može se oprostiti, a poslovne žene i moderne žene šefu eksplozije destruktivnih emocija - nikada. O tome odmah počinju da tračaraju, nagoveštavaju na menopauzu, činjenicu da ona, kažu, "nisu voleli". To jest, ako čovek uzrokuje strah, onda se ona pretvara u objekat ismijavanja i prezira podređenih. Dakle, tim formira sopstveni tim koji se protivi kefini. Stoga, ako žena želi postati dobar vođa, ona će morati naučiti da kontroliše emocije, primjenjuje mnogo više napora za samoproizvođenje, umjesto svog muškog kolege. Ali, ako uradi ovaj unutrašnji posao, ona će moći da postigne još veće visine od svog muškog kolege. Klasicar marksizma rekla je da je žena snažna u njenoj slabosti. Ali ne u poslu.
Serve bi bilo drago ...
Ali, ako ne oslobodite emocije, onda se u ostatku ispostavlja da je profitabilnije ponašati se kao prava žena. Jim Collins, autor nekih od najboljih poslovnih knjiga po mišljenju časopisa Forbes, veruje da danas moramo promijeniti taktiku kako bismo postigli uspeh. Kako je to bilo ranije? U početku je određen cilj, a ispod njega je regrutovan tim. U delu "Od dobrog do velikog" Kolins kaže da morate učiniti potpuno suprotno: da biste okupili istomišljenike, odredili će pravac i oni će moći da stvore sve uslove za pobedu. Zapravo, ovo je čisto ženski pristup. Dame prvo grade horizontalne veze, a tek onda prelaze na željeni cilj. Za razliku od muškaraca koji su samo usredsređeni na rezultat rada, i oni nisu veoma zainteresovani za mikroklimu u timu. Žene biraju osoblje u pogledu kompatibilnosti ljudi, tako da je tim dobro koordiniran. I to je ključ uspeha.
Štaviše , poslovni treneri preporučuju da kompanija sarađuje sa timom kako bi postigla nove visine. Empatija - sposobnost empatizacije. To jest, lider u odnosu na svoje podređene treba da postane lider partnera, čak i lider-službenik, kao što je savjetovao, na primjer, jedan od najpoznatijih stručnjaka u svijetu Stephen Covey. On tvrdi da je dobar menadžer, za razliku od starog modela rukovodstva "šargarepa i štapića", inspirisati ljude u našem vremenu, koristiti svoju unutrašnju motivaciju, izazivati emocionalnu vezu zaposlenog sa kompanijom i poslovanjem. Ovaj stil menadžmenta "prijatelj - partner - otac" - odlična osnova za usklađivanje odnosa u timu i poslu. A ovo je kraj žena! Oh, mi nemamo jednake sa našom sposobnošću da empatizujemo.
Da. Ali onda žene mogu biti zarobljene opasnošću hipertrofiranja ovog stila, od partnera da se pretvore u mamu, kokošku, "- upozorava Tatjana Ivanova. A tada će potčinjeni jednostavno početi da manipulišu ovakvim šefom, jer će vidjeti njene slabe tačke: "Aha, kad sam uspela da pritisnem s žalbom, chefina je otišla da me upozna, to možete učiniti drugi put i treći put." Ne možete preći ovu liniju. Ili samo jednog dana morat ćete staviti podređene na mjesto. Ako osećate da ste sedeli na glavi, potreban vam je osmeh na licu (ovo je obavezno!), Mirno i ljubazno tačka "i". Objasnite šta vam se ne dopada u ovoj situaciji. Ovo će već biti konstruktivna kritika kada ne idete na pojedince, već pričajte o razlozima zbog kojih vam se ne dopada poslovna situacija.
Da sam kraljica
Poslovna žena i moderna žena šef dolazi u tim na različite načine. U zavisnosti od toga, ona mora da izgradi odnose sa timom na različite načine. Pogledajmo kako.
Situacija jedna: izašla iz kolektiva. U ovom slučaju, glavni problem je izgradnja novog stila odnosa sa podređenima koji su juče bili kolege. Moraću da odustanem od starih veza i čak revidira krug devojki. Takav šef mora brzo ograničiti svoju teritoriju i uspostaviti lično status quo. Teškoća nije da izgubi empatiju odnosa. Sa jedne strane, moramo da pojasnimo: "Ja sam uvek spreman da vas slušam!" Sa druge strane, da bi se napravila jasna granica, šta je moguće i šta nije dozvoljeno za potčinjene.
Na treninzima uvek govorim poslovne žene i moderne žene šefovima da je njihov prvi sastanak na novom položaju posvećen podelama sfera kompetencija: "Vi ste odgovorni za to, a vi ste za to. A ja, devojke, ocenjujem svoj rad na takvim i takvim kriterijumima. " Direktorica mora da odredi zahteve koje svi moraju da se pridržavaju: profesionalizma, tačnosti, pouzdanosti, prisile i "ženskih trikova", to jest, emocije, tračeve, razgovore i etikete. Drugo: ona mora odmah da motiviše kolege da ne "do", nego "od": da upozoravaju šta ona ne želi u svom timu. I treće, da bi na prvom sastanku trebala reći ravnateljica: "Više sam spremna biti vaš kolega. Ali složimo se s vama: ja to mogu i ohrabriti, ali u takvoj stvari neću slušati u mojoj kancelariji, jer oni štetju našem zajedničkom poslu. " Najzanimljivija je činjenica da većina novoformiranih "Lady Boss" održava takve sastanke, ali onda svi ne uspevaju da se pridržavaju ovih principa. I opet zbog emocionalne prirode žena.
Situacija dva : "gost zvezda". U savremenom menadžmentu, oni već odustaju od prakse pozivanja lidera "spolja". Smatra se da je profitabilnije razvijati stručnjake u timu. Činjenica je da bez obzira na to koliko je profitna osoba, trebaže mu oko godinu i po dana da shvate rad kompanije. Stoga su dva problema "pozvanog" novog vođe: uspostavljanje statusa kvo kao specijalista koji završava svoj novac, plus pridružiti se timu koji će biti percipiran kao član tima. Ovde morate da zapamtite da svaka metla razumeju svinjetinu. Poslovna žena i moderna žena šef treba da se sastane sa svakim članom tima, razgovaraju s njim, saznaju koje ciljeve postavlja za sebe u kompaniji, saznaju njegovu unutrašnju motivaciju.
Kakva je složenost situacije za takvog menadžera? Kompanija je verovatno imala podnosioce zahteva za ovu poziciju. Dakle, prva stvar koju treba uraditi jeste izvođenje izviđanja i saznanje ko su ti ljudi. "Da sam kraljica, pozvao bih ih u moju kancelariju i rekli:" Devojčice (ili dečaci), desilo se ... Nikog ne bih nikoga krstio, to je pokazatelj višeg rukovodstva. Ali želim da vas uverim da ću učiniti sve od sebe da vam bude udoban. Ako ste se videli u ovoj poziciji, onda, naravno, zaslužujete to. " A onda bivšim kandidatima za stolicu treba dati najviše preferencija, neke nezavisne projekte, kako bi se oni mogli pokazati.
Naglasite na sastancima kakvi su to ugledni stručnjaci. To je prva stvar koju treba uraditi je da im dopre do njih. Međutim, ako ne vidite odgovor, štaviše, shvatićete da je kralj gola, pokušajte uz pomoć kolektiva (a ne lično) da sve dovedete do zaključka da ti ljudi povlače kompaniju svojim akcijama.
Situacija treća: vlasnik sopstvenog posla, potrebno je još jednom podsetiti na "gvozdenu ruku u somotskoj rukavici", o kontroli nad emocijama io empatiji odnosa. Samo dodajte i takozvani princip teritorijalizma - osoba kao biološko biće uvek brani svoju teritoriju.
Stoga, u poslu ne treba se kladiti na rođake i prijatelje. Ovo je fatalna greška koja mnogo košta mnogo. Zapravo, dobar menadžer je taj koji od stranaca stvara tim istomišljenih ljudi i prijatelja. Prosečan lider pokušava da zaslepi tim od svojih najbližih i na kraju izgubi prijateljske odnose i profesionalne.
Na kraju, nije suvišno govoriti o "heterogenom" pristupu podređenim. Postoji mit da je ženama teško da vodi muškarce. Zapravo, većina dama će reći da je suprotno. Muškarci čak mogu oprostiti šefu neke ženske slabosti i doživljavaju ih kao neku vrstu šarma. Jedino što takav vođa treba odmah i jasno utvrditi svoj status u timu, a potom muške podređene počinju da ga shvataju kao lidera. O poslovnim ženama i modernim ženama šefovi "da pritisnu vlast" je teži, slabiji seks ne poštuje stolica, već lični kvalitet šefa. Zbog toga će svaka od dama morati da izgradi individualne odnose. Zapravo, nadoknađuju se za svaki psihološki dosije i u procesu rukovođenja koriste svoje lične podsticaje: ambiciozne - da se podignu u poziciji sa finansijskim poteškoćama - da daju mogućnost dodatne zarade. Glavna stvar u ženskom timu je stvaranje atmosfere povjerenja i međusobnog razumijevanja. A onda možete očekivati da će se svaki zaposleni "i konj zaustaviti zaustaviti i ući u sagoriju."