1 put.
Prvi i najjednostavniji način da se zaštitite od neželjene kritike je jednostavno zanemarivanje. Najčešće, kritike su lične prirode, u stvari optužitelji govore sve manje i češće. Sasvim normalno ako vam se ne sviđa. Samo ne obraćajte pažnju na nekoga ko pokušava da vas manipuliše ovako. Ako ne reagujete na nečije mišljenje, osoba će odustati od pokušaja da vam to prenese.
2 puta.
Prevedite razgovor sagovorniku. Obično, ukoliko vaše akcije ne trebaju komentare, a niste tražili savjete, ljudi koji imaju neke lične probleme ometaju to. Pitajte da li se nešto desilo čoveku, da li se dobro oseća, da li je sve u redu na ličnom frontu ili u poslu. Ovo će udariti neprijatelja iz rutine i izgovoriti. Metoda dobro funkcioniše kada se ne bojite povređivanja druge osobe, jer je verovatno da će takvo pitanje pogoditi znak i izazvati agresiju.
3 puta.
Promenite polove razgovora za sebe. Slušate kritiku i čujete pokušaj profesionalaca. Poznato je da u svakoj cevi meda postoji muva u masti, pa pokušajte da razjasnite med. U nestanku može se videti fleksibilnost, direktno i iskrenost oštrine, u sporosti - želja da budu konzistentni i postignu najbolje rezultate.
4 puta.
Ne dozvolite prelazak na identitet. Naše akcije ne bi trebalo da budu osnova za procenu naših kvaliteta. To jest, ako ste slomili vazu, to ne znači da ste imali priliku da vas kritikujete. Činjavanje nije bilo vrlo prijatno, ali, najverovatnije, slučajno. Niste postali gore, a to ne znači da ste bili loša osoba.
5 puta.
Navedite detalje. Tužioci i kritičari imaju tendenciju da generalizuju, preuveličavaju probleme ili nedostatke osobe. Na primer, ista slomljena vaza može služiti kao izgovor za izgovor: "uvek se gubiš". Ne dozvolite takva generalizacija, jer nemaju nikakve veze sa stvarnošću. Tokom našeg života, svako od nas je razbio mnoge stvari, ali to ne znači da mi svakodnevno rušimo. I to nije razlog za obešenje etiketa.
6 puta.
Odgovorite samo u suštini. Kritikujući ljude retko govore o svojim emocijama prema vama, a ne o suštini problema. Iz ovoga, postoje očigledna preterivanja. Na primer, zakasnili ste na sastanak, neka pacijentica će reći da vas čeka na sat, ili čak tri sata. Vratite se: "Kasnije sam bio samo 15 minuta." Ovo će pomoći protivniku da adekvatnije proceni skalu "katastrofe".
7 puta.
Obrišite svog protivnika humorom. Nemojte se samo odreći iz situacije kada vaše akcije ili ne odobravate, ali pokušajte. Posebno smiješni su ljudi koji su skandal u malim stvarima. Pokušajte da ostanete mirni, i videćete koliko je smešno osoba koja pokušava da vas izbaci iz sebe.
8 puta.
Razumeti razlog.
Kritika je često pokušaj manipulacije, pokušaj provociranja osjećaja krivice. Ne upusti se u provokaciju, reci im da ćete postupati samo onako kako vam se čini. Opravite svoje postupke i zašto se tiču tebi. Recite mi da u nekim stvarima završava sfera uticaja protivnika. Ovo je posebno tačno ako kritikujete svoj lični život ili sebe, a ne svoje radnje.
9 puta.
Pitajte ponovo. Ponekad ljudi bacaju fraze u cilju uvrede i uvrede. Na primjer, možete čuti negativne povratne informacije o vašoj novoj frizuri. U ovom slučaju, biće prikladno pitati ponovo i razjasniti da li je kritičar imao u vidu da je njegova kosa standard stila. Apsurdnost ove situacije će treziti protivnika.
10 puta.
Govorite direktno. Ne skrivajte svoje emocije i činjenicu da razumete razlog kritike. Ako je osoba ogovaranje i voli da mu pokloni nos u posao drugih ljudi, reci mu da ne uživa u raspravi o tome šta se ne tiče njega. Ako osoba nešto čini od zavisti ili iz osvete, reći direktno u tekstu da to nije razlog za komunikaciju. Što će biti istinije i ubedljivije, što pre zaustavite zamućeni argument.
Da bi bili spremni da se oduprete u takvoj situaciji, zapamtite kako ste postupali u takvim slučajevima da ste propustili ono što želite da odgovorite optuženom. Kada ocjenjujete svoje postupke, razmislite kroz svoje ponašanje, vi više neće biti zarobljeni u takvim situacijama. I zapamtite: nemojte kritikovati samo one koji ne čine ništa.