Google zapošljava skoro 50 hiljada ljudi, a više od 70 kancelarija se nalazi u više od 40 zemalja. Magazin Fortune je pet puta nazvao Google kao najbolji poslodavac u SAD-u i mnogo puta u zemljama širom svijeta - kao što su Brazil, Kanada, Francuska, Australija, Indija, Italija, Japan, Britanija i Rusija. Prema LinkedIn-u, većina ljudi na svetu želi da radi u Google-u. László Bock nadzire kadrovska pitanja u kompaniji i u svojoj knjizi "Rad taksi" govori o tome šta Google privlači talentovane ljude.
Razvoj zaposlenih
U Google-u, mnogo pažnje se posvećuje učenju. Zaposleni održavaju otvorena predavanja Tech Talksa i dele svoje rezultate i uspehe sa svima koji su zainteresovani za to. Pored toga, o ovim sastancima prisustvuju talentovani mislioci iz vanjskog svijeta. Među gostima u Googlu, predsjednici Obama i Clinton, autor "Igara prestola" George Martin, Lady Gaga, ekonomista Burton Malkiel, Gina Davis, pisac Tony Morrison i George Soros već su održali govore.
Samo-studiranje
Google smatra da najbolji ucitelji sede pored vas u istoj kancelariji. Ako ga pitate da podučavate druge umjesto da pozovete nekoga spolja, dobićete nastavnika koji bolje razumeju prodaju od ostalih zaposlenih, a uz to i razume specifičnu situaciju vaše kompanije i njegovih kupaca. U Google-u zaposleni provode drugu vrstu časova na različite teme: od čisto tehničkih (razvijanje algoritma za pretraživanje, sedm-nedeljnog mini-MBA kursa) do čisto zabavnih (konopci, fakiri sa vatrom, istorija bicikla). Evo nekih od najpopularnijih tema: Osnove psihosomatike, Kursevi za one koji čekaju dijete, Karizma u prodaji, Liderstvo. Ova samo-studija vam omogućava da uštedite na kursevima trećih organizacija, osiguravate lojalnost i uključenost zaposlenih. Mnoge stvari mogu biti automatizovane, ali ne i veze.
Podrška i razvoj zaposlenih
Odlazak na posao u Google-u može da podseća na putovanje u tržni centar. U zavisnosti od veličine kancelarije postoje biblioteke i klubovi za knjige, teretane, joga i ples, vešeraj, električni automobili, besplatni obroci u trpezariji i mikro-kuhinje. A sve ovo je potpuno besplatno. Za malu naknadu u kancelariji, obezbeđena su masaža, manikir, hemijsko čišćenje, pranje automobila.
Rad je zabavan
U Google-u vole da se šale i zabavljaju. Samo tamo bi se moglo naći Google Translate for Animals (Animal Translator) - Android aplikacija za Veliku Britaniju koja prevodi zvuke proizvedene od strane životinja na engleski. Svake godine Google lansira novogodišnji Santa Tracker, tako da djeca mogu pratiti kako Djed Mraz putuje planetom. Chrome takođe pravi bure. Ukucajte "Do rolera bara" u traci za pretragu Chromea i vidite šta se dešava. Sigurno je i zabavno, probajte!
Feedback
U Google-u, zaposlenima se konstantno daje povratna informacija od menadžera i kolega. Za to se često koriste anonimni upitnici ovog formata: ime tri ili pet zadataka koje osoba obavlja dobro; nazove tri ili pet zadataka koje može bolje da radi.
Nedeljni sastanci
Na nedeljnim sastancima radne grupe, "Hvala Bogu, već je petak", Larry Page i Sergey Brin informišu celu kompaniju (hiljade ljudi su lično prisutne i putem video poziva, desetine hiljada posmatraju reprodukciju na mreži) prošlonedeljne vesti, demonstracije proizvoda, nova imenovanja i - najvažnije - u roku od pola sata odgovorite na sva pitanja od bilo kog zaposlenog na bilo kojoj temi. Pitanja i odgovori su najvažniji deo svakog sastanka. Možete pitati i diskutovati o bilo čemu od naj trivijalnijeg ("Larry, sada kada ste na čelu kompanije, nosite li odelo") Za posao ("Koliko je Chromecast koštao?") I tehničke ("Šta mogu učiniti kao inženjer, da našim korisnicima pružimo sigurno šifrovanje podataka? "). Jedna od indirektnih prednosti ovakve transparentnosti je da ako se informacija deli, onda se efikasnost rada povećava.
Briga za zaposlene u teškim vremenima
Mnogi programi u Google-u su izmišljeni isključivo u cilju ukrašavanja života googlera, zabave i pružanja udobnosti. Ali neke su zaista neophodne i vitalne važnosti. Na primer, jedna od najtežih ali neospornih činjenica našeg postojanja je da će pre ili kasnije polovina nas trebati izdržati smrt voljene osobe. Ovo je strašno, teško vrijeme, i ništa ne može pomoći. Neke kompanije pružaju životno osiguranje zaposlenima, ali to uvijek nije dovoljno. Google je 2011. godine odlučio da ako dođe do tužnog događaja, preživeli bi trebalo odmah da isplati vrijednost akcija, a odlučeno je da u roku od 10 godina dodeli udovcu ili widku 50%. Ako je preminula djeca otišla, porodica će dobiti dodatnih $ 1000 mesečno dok ne stignu do 19 godina ako su studenti mlađi od 23 godine. Recepti za uspeh Google-a leže u odnosu sa osobljem, kako rešavati pitanja motivacije, razvoja i promocije zaposlenih. I često takve odluke nisu direktive, već odozdo prema vrhu. Samo osoba u odgovoru za to okruženje u kojem se pojavio. Pokrenite inicijativu i, možda, zahvaljujući tome vaša kompanija će se promeniti bez priznanja. Sretno! Na osnovu knjige "Radni taksi".