Pokušajte da budete skeptičniji.
Ako želite da razgovarate o bilo kojoj situaciji ili problemu sa kolegama na poslu, budite kratki, poštujte svaku osobu i cijenite njegovo vrijeme.
Uvek obavijestite svoje zaposlene o rezultatima obavljenog posla (u slučaju da ste, na primjer, vodite odeljenje)
Ako zaposleni u kompaniji nisu bili u mogućnosti da obavljaju posao u unapred utvrđenom vremenskom roku, uvek ih treba informisati o tome. Uradi to samo ispravno. Kada se obratite službenicima, u vašem govoru uvek koristite imenica "mi", koja je u mogućnosti da podesite svoje kolege na posao. Recite ovo: "ako ne dobijemo nešto za pripremu na vreme, onda ćemo imati neke probleme" ili "onda nećemo imati vremena da sve proverimo i popravimo neke mane".
Pripremite se za svaki sastanak unapred.
Na primjer, ako želite organizirati sastanak direktora, kako biste razgovarali o svim situacijama ili problemima, prvo ih detaljno obradite, odlučite šta vam najviše smeta, koja dodatna pitanja želite podići, označite sve detalje na listu papir. I tek onda se slažem o sastanku. Pokušajte da komunicirate što je moguće diplomatski.
Nikada se ne treba žaliti.
Morate pažljivo pratiti s kime razgovarate i o čemu razgovarate na radnom mestu. Pokušajte da se ne žalite svojim kolegama, pošto samo možete pokvariti svoju reputaciju. Čak i ako imate bilo kakvih problema, bolje je pisati o njima, na primjer, na specijalizovanu internetsku uslugu, gdje ćete pažljivo slušati i savjetovati ako je potrebno.
Morate naučiti da zadržite svoje sopstvene emocije.
Nikada ne dozvolite sebi da izbacite nezadovoljstvo, ljutnju, nezadovoljstvo i druge negativne osećanja na druge. Jasno je da je svima uvek potrebno pražnjenje, pa pokušajte da to učinite ovako: napisati sebi pismo o tome kako se trenutno osjećate ko su tačno ljuti itd. U pismu iskreno napišite šta god želite, a zatim ga pošaljite u svoj e-mail polje. I ako želite, možete ga ponovo pročitati uveče.
Ne uzimaj li svoj račun bukvalno sve.
Pokušajte da kritikujete kao negativan stav prema vašem radu, a ne direktno prema vama. Ne možete dozvoliti da se kritike razmišljaju o raspoloženju i samopoštovanju.
Uvek govorite o poslu.
Tokom razgovora pokušajte da ne odstupite od teme, čak i ako vaš sagovornik slučajno odstupa od pitanja, samo nežno pokušajte da skrenete pažnju na situaciju sa kojom treba da razgovarate. Prije početka razgovora, čak i glavne tačke razgovora možete čuti na listu papira, da ne biste zaboravili tokom razgovora o čemu ste trebali razgovarati.
Uverite se da su vaši zaposleni uvek u toku sa svim poslovima kompanije .
Uvek morate obavestiti svoje kolege o značajnim događajima, vremenu i slično. Na kraju krajeva, niko mu se neće dopasti kada, recimo, uslovi se menjaju dan pre nego što se posao završi.
Pazi na govor.
Uvek pratite ono što govorite. Nikada ne dozvolite sebi da radite na radnom mestu bilo kakvo grubost. Budite izuzetno diskretni, čak i ako vam je neko od vaših kolega propustio. U ovoj situaciji poželjno je reći nešto poput "Vi se ponašate na nepravilan način" ili "ja se nadam da se to više neće ponoviti".
Nemojte dozvoliti da ogovaranje bude rastvoreno.
Na poslu morate prekinuti ogovaranje. Ako neko želi da trače, samo reci "Oh, to je istina?" i odmah prebacite konverzaciju na drugu temu vezanu za rad. Za Gossips stvarno treba pažnja, a ako ne odgovore, nastavit će širiti tračeve. Iz tog razloga, bolje je da im na neki način blagovremeno i lakotno odgovori.
Na poslu treba biti prijateljski, ali bliski odnosi ovde nisu prihvatljivi.
Na poslu pokušajte da uspostavite prilično prijateljske odnose sa svim zaposlenima i kolegama, ali istovremeno, ovi odnosi moraju biti isključivo poslovni.
Ponekad prave komplimente.
Često, samo vidimo stvari koje ljudi pogrešno rade. Pokušavate naglasiti zasluge svakog zaposlenog i pohvaliti ga za dobro obavljen posao.