Slučaj na slučaju
Da biste razumeli šta se dešava sa drugom osobom, morate naučiti kako pravilno slušati. Uzmi istu priču sa prijateljicom. Na primer, ona govori tužnu priču: neumorni mummer nije nazvao. Međutim, nije stisnuta reakcija koja je jasna devojci: ona se čuje, razume i ne osuđuje. Biće joj mnogo lakše da se otvori, tako da ona neće morati čitati misli, sama će sve reći. Na primer, prijatelj kaže: "A kada je peti put pozvao, razgovarao je sa mnom kao da nisam zvao nekog." U ovom slučaju možete odgovoriti: "Imali ste osećaj da niste i ne možete da zovete". I nemojte se zaglaviti u ljutoj propovedi. Psihoterapijska tehnika se zove parafraziranje. Kao i prva, ona prati saputniku priliku da shvati da ga čuju. Naravno, čitanje misli i osećanja prijatelja nije previše teško. Međutim, u komunikaciji sa njom ima smisla trenirati. Na mestu prijatelja može biti još jedna osoba - dečko, kolega ili čak šef. Svi oni će sami reći šta bi se više sakrili u drugim slučajevima.
Pronađite deset razlika
Nakon što pokažemo interlokaru ozloglašenu empatiju i počnemo pravilno slušati, on će se opustiti. Sada možemo bezbedno da pređemo na čitanje i proučavanje njegovih neverbalnih signala. U principu, ovo nije vrlo nezahtevna nauka: svi pokreti koje osoba obavljaju su prilično jednostavniji. Teškoća je samo da se vidi čitav niz neverbalnih signala - obratiti pažnju na tempo govora, govorni ton, izraz lica, gestove i istovremeno ne zaboravite da slušate ono što on kaže i još uvek odgovara. Uglavnom, učenje ove veštine je slično razumevanju nauke o vožnji. U početku vidimo samo volan, a onda - volan i komad puta, onda vidimo semafore i pešake, putne znakove i - na čudo! - automobili koji putuju iza! Lako je pretpostaviti da osoba sa pregledom koja nije daleko od kormila ne može se nazvati dobrim vozačem. Baš kao i neko ko može primetiti par neverbalnih signala, ne može se zvati specijalista za klasu. Treba napomenuti da je signal izvan konteksta uglavnom malo informativan. Uzmite, na primjer, vrlo uobičajeni gest - grickanje kose. U prvoj situaciji, čovek razgovara sa devojkom i lansira rukom u glavu, trljajući mu vrat. Šta to znači? Ne idite u garderobu - on voli devojku, on je zavodi i šalje nedvosmislen neverbalni signal. Sad zamislimo da se ovaj čovek ponaša na isti način kada razgovara sa šefom. Neofit može lako zaključiti da je naš junak gej ili biseksualan, pokušavajući da zavede šefa. I to će biti fundamentalno pogrešno. Jedan i isti gest može sadržavati različite poruke. U drugoj situaciji, čovjek koji je samo nervozan, ohrabruje sebe, gurne glavom i u širem smislu "zavodi" šefa, to jest, u jednostavnim uslovima, pokušava zadovoljiti. Nema seksualne implikacije.
Da? Ne!
Neverbalni signali su veoma različiti, jer uglavnom informišu druge o određenom osećanju koje osoba oseća. Međutim, postoji i saglasnost ili neslaganje koje to označava. Često se to dešava: čovek tvrdi jednu stvar, a uz pomoć izraza lica i gestova emituje nešto potpuno drugačije. Ovo ponašanje ne znači da osoba želi prevariti. Verovatno je da iskreno veruje u ono o čemu govori, i trenutno se zavađuje. Na primer, ako sagovornik izgovori frazu: "Naravno, ja ću definitivno doći" - i dok samo blago okreće glavu desno i lijevo, a takođe i naginje nazad, najverovatnije je to neće učiniti. Ako osoba sa kojom komuniciramo počinje da govori brže ili na neki drugi način povećava rastojanje - napušta pola koraka, uklanja se - ovo, po svemu sudeći, znači: on se ne verbalno ne slaže sa nama. Iako u nekim slučajevima pokazuje da želi da promeni predmet, tema razgovora je neprijatan za njega. Ako se telo sagovornika kreće napred, on klimne - zainteresovan je za razgovor i verovatno će se složiti sa prijedlogom.
Evo pita
Zašto ljudi često djeluju nedosledno? Zašto bi oni trebali? Činjenica je da u svakom od nas postoje različite podpolovnosti, koje nisu uvek među nama koji žele čitati ljude kao otvorenu knjigu, moraju nužno uzeti u obzir ovu činjenicu. Američki psiholog Eric Berne je pisao o činjenici da dete koegzistira u čoveku - našoj ideji o tome kako smo bili u detinjstvu. Roditelj je kolektivna slika, neka vrsta fotobota roditelja, a Adult je miran i razumni menadžer našeg života. Kada, na primer, obećavamo nekome da dođe na žurku, počinjemo sa položaja unutrašnjeg Dete, koji želi da se zabavi. Međutim, u nekom trenutku, vladavine vlasti se uzimaju u ruke našeg roditelja i zabranjuje gde god da budu izabrani uoči ispita. Studiranje sagovornika, veoma je važno videti u njemu unutrašnje Dete, to je njegov neposredni dio, odgovoran za emocije, spontanost i vitalnost. Da biste se nosili sa zadatkom, možete pokušati zamisliti kako je ova osoba bila u detinjstvu. Ili mu postavite neka pitanja o ovoj temi. A onda zamislite kako su njegovog sagovornika tretirali njegovi roditelji, koliko su bili pažljivi, razumljivi ili strogi.
Počnite sa sobom
Šta god bilo, svaka osoba zainteresovana za čitanje misli ili emocija bi trebala započeti izučavanjem sebe. Ostvarite sopstvene neverbalne signale, osetite različite subpersonalnosti, posmatrajte ih. Tek nakon što se temeljno proučava, on će moći da razume šta se dešava sa drugima. I, naravno, u ovom slučaju to je nemoguće učiniti bez ljubavi. Ako nam se ne sviđa ono što ćemo proučavati, malo je verovatno da će to biti rezultat. Uopšteno gledano, misionarima nije dozvoljeno da ulaze u ovu oblast znanja.